Уважаемые коллеги!

В связи с многочисленными вопросами по гарантийному ремонту приборов компании Minelab сообщаем:

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации гарантия производителя на сложные технические изделия к которым относятся металлоискатели распространяется на любые металлодетекторы, в том числе и купленные в другой стране, ремонт таких изделий осуществляется у официальных диллеров в специализированных сервисных центрах компании-производителя, расположенных на территории России.

Нарушениями законодательства по защите прав потребителя являются:
• отказ сервисного центра уполномоченного диллера в обслуживании и ремонте, фирменного товара купленного в другой стране
• замена оригинальных гарантийных талонов фирмы производителя на талоны продавца

В дополнение к вышесказанному хочется добавить, что существующая (кстати единственная в мировой практике диллинга продуктов Minelab) система проверки "правильности" номеров, существующая на сайте представителя Minelab в России создана для введения потребителя в заблуждение, относительно ремонта приборов компании Minelab, купленных не на территории России, в случае отказа от ремонта по гарантии данных приборов следует обращаться в органы Роспотребнадзора, а в случае платного оказания услуг по ремонту, у потребителя есть возможность обращения в судебные инстанции о взыскании убытков, а также основанием к обращению в головное представительство компании Minelab для принятия к диллеру мер, вплоть до лишения права на диллерство.